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怎样安抚愤怒的消费者?

授课教师: 陈兰 原价:176 优惠价:68 学习时长:30
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怎样安抚愤怒的消费者?

主讲人: 陈兰

课程介绍

本课程介绍营销服务的特点与心理效应,讲述营销服务售前、售中、售后三阶段的心理及策略,掌握消费者投诉心理及应对策略。

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