一、如何成为学分银行的学员？
答：点击首页右上方的“注册”，注册个人账户，按要求填写学员真实信息并通过邮箱验证，注册成功后即成为我们的学员。
二、如何购买课程？
答：注册成功后，点击上方导航的“选课”，根据您的需求浏览课程，此时可以查看课程信息，包括商品名称、价格等信息。确认无误后，请点击“立即购买”下订单。如需稍后购买，可将课程加入“我的购物车”或“收藏夹”。
三、有哪些支付方式呢？
答：学分银行已注册用户可以选择以下两个支付平台中的任意一个支付平台来完成支付，网上支付没有手续费。用户支付成功后系统会自动开通课程。如有疑问联系客服。 网银在线--支持主流信用卡、借记卡在线支付。快钱--支持银行卡在线支付，以及电话支付、快钱帐户支付。
四、为什么我的视频无法播放？
答：如课程视频不能正常播放，请检查：
1、浏览器版本。检查浏览器版本是否支持，建议使用IE浏览器进行学习。
2、浏览器安全级别。电脑的浏览器可能用了高安全性，禁止了浏览器ACTIVEX控件。解决步骤：打开IE工具栏，找到安全标签页，然后设置浏览器的安全级。 别。
3、媒体播放器。检查媒体播放器是否支持
五、我该如何查看自己的学习情况？（查看自己的订单、已购买的课程、学习进度、积分等等）
答：点击上方导航的“个人中心”应用，在页面左侧“我的订单”内查看自己的订单状态；在“我的课程”内学习购买成功的课程，每门课程会显示相对应的学习进度和剩余学习时间；在“个人信息”内查看自己的个人资料以及修改密码；在“我的积分”内查看自己的积分情况；在“我的学分银行”内使用积分兑换学分。
六、怎么与客服联系？
可点击网站页面右侧客服标志与客服人员联系。
一、学员购买课程前，请明确自己所需的课程，在学分银行内课程购买成功后不予退款（平台内课件出现问题除外），请学员们理性购买。
二、学员们购买课程成功后要记得按时来学习哦，每门课程都是有学习期限的，请充分掌握时间努力学习课程。
