中国传媒大学副教授，多年来一直工作在教学一线，主讲"C语言"、"电子商务"、"数据结构"等课程，是北京市优秀教学团队（网络新媒体技术教学团队）及中国传媒大学"优秀创新团队培育工程"（网络新媒体技术团队）重要成员。
授课教师：巩微
课程介绍：本课程带领大家了解B2C电子商务的模式和我国目前B2C电子商务发展中存在的弊端；熟悉B2C电子商务的赢利模式与成功的关键；重点掌握B2C网上交易流程及B2C网站的前台和后台管理功能。
授课教师：巩微
课程介绍：本课程带领大家了解B2B的相关知识和我国B2B的发展现状；掌握B2B的交易过程、水平B2B和垂直B2B的区别；熟悉B2B的电子化采购和电子化交易系统。
授课教师：巩微
课程介绍：本课程带领大家了解电子商务的支付系统和电子货币对传统货币的影响；熟悉现阶段电子货币的种类和常用的电子支付系统；掌握如何应用网上银行与第三方支付平台完成电子商务交易。
授课教师：巩微
课程介绍：本课程带领大家了解客户关系管理软件系统组成和呼叫中心在发展过程中出现的主要技术；理解客户关系管理的概念和内涵；掌握客户关系管理的管理理念和技术；熟悉客户价值分析的相关理论。
